#土屋鞄革製品の「パーソナライズサービス」を開始

2023.01.12

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#土屋鞄革製品の「パーソナライズサービス」を開始

土屋鞄製造所は、自社革製品の持ち手の長さ変更や名入れなどができる「パーソナライズサービス」を開始します。

オーダーは、店頭で職人や専門スタッフに直接相談できる期間限定イベント「アフターサポートカウンター」にて、1月21日（土）～2月26日の一部期間、土屋鞄の一部店舗で受け付けます。

土屋鞄では、「時を超えて愛される価値をつくる」をミッションに掲げ、日本の感性と丁寧な手仕事を大切に、創業から半世紀以上かけて培ってきた知見と技術力を用いて、皆さまの暮らしに寄り添うものづくりを追求してきました。この思いのもと、製品を末永く愛用いただくための取り組みを展開しています。
愛用品を自分だけのものにする「パーソナライズサービス」新しく始まった「パーソナライズサービス」では、持ち手やショルダーベルトの長さ調整や、製品カラーの黒への「色変え」、アルファベットや数字で名前やイニシャルを入れる「レザーステンシル」などを承ります。

持ち手長さ調整

色変え

レザーステンシル・　期間限定パーソナライズオーダーイベント「アフターサポートカウンター」

「アフターサポートカウンター」では、修理の専門スタッフと補色・レザーステンシルの職人が店頭に立ち、直接修理やパーソナライズなどの相談を受け付け、製品とのより良い付き合い方をサポートします。

持ち込まれた製品の全体点検とお手入れを実施した上で、破損したり摩耗している箇所の修理や、退色したり剥がれたりしている箇所の補色の他、色変えやレザーステンシルなどのパーソナライズサービスを提案。オーダーを受け付け製品をお預かりし、修理・加工後、後日お渡しとなります。

持ち手交換

糸のほつれ

補色

【イベント概要】

イベント名：アフターサポートカウンター
開催日時・場所： 1月21日（土）、1月22日（日） 11:00~20:00 日本橋店
1月28日（土）、1月29日（日） 11:00~19:00 福岡店
2月11日（土）、12日（日）11:00~20:00 六本木店
2月25日（土）、26日（日）11:00~21:00 梅田店
※予約不要
参加費：無料 ※修理・加工費用は別途発生します
対象：土屋鞄製品
詳細ページ：https://tsuchiya-kaban.jp/pages/after-support

・　製品を末永くご愛用いただく土屋鞄の取り組みについてアフターサポート

大人向けの鞄ブランドでは、製品購入後のアフターサポートサービスとして、ケアサポート、パーソナライズ、修理・補色、回収を行っています。レザーソムリエの資格を持ったスタッフや、修理や補色の専門職人が、良い状態を保ち、直して末永くご愛用いただけるようサポートいたします。

【サービス詳細】https://tsuchiya-kaban.jp/pages/after-support

CRAFTCRAFTS（クラフトクラフツ）

革製品を丁寧にお手入れし、人や世代を超え、より永く使い続けていただくための、ケアサポート・リペア・リメイク・リユースの3本を柱としたサステナブルなプロジェクトを2021年よりスタートしました。プロジェクト名は、「CRAFTCRAFTS（クラフトクラフツ）」。「craft（＝つくる）」を繰り返すことで、当社の“100年保証”の志を表現しています。

【プロジェクト詳細】 https://tsuchiya-craftcrafts.jp/
土屋鞄（大人向け革製品） https://tsuchiya-kaban.jp/
土屋鞄（ランドセル） https://tsuchiya-randoseru.jp/
objcts.io https://objcts.io/
CRAFTCRAFTS https://tsuchiya-craftcrafts.jp/

【お問い合わせ先】
お客様サポート係
電話：0120-907-647（平日10：00～17：00）
メール：support@tsuchiya-kaban.com

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