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伊勢丹新宿店が全商品をアプリで販売へ オンライン接客サービスを導入

オンライン接客の様子(報道陣向けのデモンストレーション) Image by FASHIONSNAP.COM

 三越伊勢丹ホールディングスが、伊勢丹新宿店の店頭商品を取り扱うオンライン接客サービスを開始した。11月2日からテスト導入していた「三越伊勢丹リモートショッピングアプリ」を使用し、遠隔で接客から決済まで対応する。現在は300ブランド全1万5000型のアイテムを取り扱っており、数年以内に伊勢丹新宿店で販売している全商品約100万型の商品を購入できるようにする。

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